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VIPKID產品服務升級 三大服務承諾讓學習效果看得見

2021-03-18 11:05 TOM   

3月17日, 在線青少兒英語教育平台VIPKID面向家長舉行了一場主題為“開學挖寶節”的線上發佈會,正式宣佈產品服務全面升級。其中,最重磅的是向北美外教課家長作出三大承諾,讓孩子學習效果看得見。此外,VIPKID還公佈了全新產品體系以及百萬禮包招募家長大使等活動。

VIPKID產品服務升級 三大服務承諾讓學習效果看得見

VIPKID三大重磅服務承諾

隨着在線教育監管日趨嚴格,各教育平台也紛紛啓動更高規格的產品服務策略,此次VIPKID 面向家長作出三大舉措:1、嚴選北美外教,100%有任教資格;2、提升教輔老師服務,好不好家長説了算;3、保證學習效果,小學托福考試來檢驗。

事實上,VIPKID自產品推出以來,對外教資質有着行業最高的要求:VIPKID外教100%擁有任教資格,擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認證及相關任教條件。學歷方面,VIPKID外教均擁有大學本科及以上學歷,其中超過33%外教擁有碩士及以上學歷。在種種嚴格的要求下,VIPKID外教通過率不超過5%,外教平均教齡超7.5年。

同時,VIPKID是國內第一家啓動外教背景調查的在線教育公司,通過與國際知名的背景調查機構Sterling和Checkr合作,採集的數據與北美地方法院同步,對所有外教進行身份核實,保證每一個進入VIPKID的外教無犯罪記錄。

在服務方面,如何保障孩子上一堂有質量的課?VIPKID推出了完善教輔老師服務水平用户評價機制,承諾教輔老師將按時為孩子進行學習規劃,1對1服務跟進學習效果。教輔老師服務設置滿意度回訪,學員和家長評價不滿意,可申請補償一節課!

最重要的是,VIPKID在保障學員學習有效果上,推出小學託福家庭版考試。VIPKID作為中國區小學託福家庭版考試官方獨家授權合作品牌,雙方聯合開發系統,以實現小學托福考試在家考。VIPKID學員按照VIPKID規定學習路徑完成學習任務之後,小學託福Step1、Step2口語閲讀聽力考試可通過。如果考不過,VIPKID免費送課程、送考位。此外, VIPKID已通過大數據反饋及AI智能匹配,打造了貫穿教、學、練、評、測的數字閉環,可通過技術實現固定師生比例達88%,遠超行業水平,外教約課方式多樣化選擇,可固定建立專屬外教團,也可靈活挑選、隨時約課,保障好外教帶來好效果。

同時,VIPKID正式宣佈與國際知名閲讀能力測評機構藍思閲讀測評(Lexile)的深度戰略合作,聯合研發適合中國學生的英文閲讀能力線上測評產品,藍思官方也會審核、升級並認證了VIPKID自研的閲讀能力測試算法,保證了VIPKID自身閲讀測試的準確性。該合作的正式推出也宣告了VIPKID在科學提升學員閲讀能力的整體解決方案的一次全新優化。

為提升產品體驗VIPKID百萬禮包招募家長大使

在線教育產品好不好,用户體驗至關重要,為了瞭解更多的家長痛點和不斷提升產品服務,VIPKID在2021年全面啓動“家長大使”招募活動。自3月17日起,家長可通過VIPKID官方微信報名參加,具體詳情可關注“VIPKID”官方微信。

VIPKID為家長大使提供了百萬權益大禮包:1、享受價值20000元的VIPKID全年北美外教課大禮包;2、一對一定製孩子學習規劃,享受專屬VIP學習輔導服務;3、享受百寶箱專項課定製課包,讓孩子聽説讀寫樣樣精通;4、贈送一次免費藍思閲速線上測評和一次小學託福線上測評資格,讓孩子學習效果看得見;5、贈送一次“超級師生面對面”活動,讓孩子與外教親密互動交流;6、新品優先免費體驗: 可優先體驗即將發佈的新產品,建設性意見將在正式版本中採納。

VIPKID產品服務升級 三大服務承諾讓學習效果看得見

VIPKID公佈最新產品矩陣滿足3-15歲孩子多元學習需求

在此次發佈會上,VIPKID公佈了最新產品矩陣:除了其核心的北美外教課程,還推出了啓蒙精品課、中外教培優課、數學思維,滿足孩子多學科、多維度需求。

VIPKID產品服務升級 三大服務承諾讓學習效果看得見

VIPKID產品體系圖譜

針對拳頭產品“北美外教課”,VIPKID對其進行5方面的全面升級:1、課程體系方面,VIPKID北美外教課級別全面升級,助力課程體系不斷優化;2、課程設置上,課前-課中-課後學習流程不斷優化,提高學習效果的同時為效果保駕護航;3、課程內容,鞏固形式更多樣有趣,部分級別加寫作內容,滿足更多客户需求;4、學習規劃方面,配套學習任務更豐富,更科學,更有效地“延長”學習時間;5、最後在產品體驗方面,超級課堂大力推動課程升級,更多新的配套產品讓用户體驗VIPKID的“價值感”。

發佈會上,全新的VIPKID中外教培優課面世,這也是該產品的第四次的產品迭代。據介紹,中外教培優通過中教教知識,外教練能力,真正讓孩子“會學、會用、會考”。在課程體系上,全新升級的中外教培優課課程對標劍橋少兒英語考試,VIPKID更是承諾:中外教培優課的學員,學完S2、S4級別後可報考相應級別的劍橋少兒英語考試,如未達標,可免費重學相應級別全部課程。

針對傳統啓蒙課的種種痛點,VIPKID啓蒙精品課開啓了啓蒙教育3.0時代——首創的”AI+1V2外教口語直播課“授課模式:AI+趣味情景動畫+生活實景演繹+高頻開口練習,實現知識記憶目標;中教課高效梳理當周所學知識,為輸出做準備,實現知識理解目標;1v2外教口語直播課採用真人外教引導開口,實時反饋,應用並拓展所學單詞、句型,實現知識應用目標。啓蒙精品課旨在用AI+100%純北美外教+中教的科學教學體系幫孩子抓住英語學習黃金期,讓3-6歲兒童高效輸入,自信表達。

 

責任編輯: WY-BD

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